徐州某工程機械有限公司成立于1996年,是韓國獨資企業斗山工程機械(中國)有限公司授權在江蘇省內進行斗山挖掘機與裝載機重工設備的整機銷售、售后服務、備件供應、信息反饋的4S公司。
徐州某工程機械有限公司使用的是阿特拉斯GXe7PA 7.5FM空壓機,通過電話溝通了解到客戶機器高溫,需要解決螺桿機高溫故障問題。電話后,徐州辦服務部第一時間到達客戶現場,上門巡檢后確定是客戶的機器長時間未保養所致,故建議客戶進行空壓機常規保養。通過更換阿特拉斯空壓機保養配件,機器正如我們所判斷正常運行,這不僅體現徐州辦服務的及時高效,更加體現了服務工程師服務的專業性。在做完阿特拉斯空壓機配件保養以后,服務工程師又對后處理設備進行了免費的基本保養。阿特拉斯空壓機保養后安全穩定的運行。該故障處理再次證明了德耐爾服務團隊在空壓機維修保養中的專業性與及時性。