無錫某電動車廠加是一家以生產銷售"群豪城市""飛鷺""君樂“牌電動車,助力車為主的集團化企業.公司擁有國內先進的檢測設備和先進的裝配流水線,產品主要有電動車,助力車兩大系列,工藝先進,設計獨特新穎.公司技術力量雄厚,集開發制造于一體,技術水平居同行前列.
客戶機器德斯蘭（DSR-60A）是用于本公司電動車的注塑機上，為注塑機提供氣源動力。在近期的使用中發現，機器在老是高溫停機，客戶生產嚴重受到影響。原廠家維修人員去現場后因為其專業知識水平不夠，沒能有效的為客戶解決問題，遂聯系上了我們公司。
并第一時間聯系負責無錫辦事處的服務工程師，趕赴客戶現場在和客戶現場的技術人員交談中發現，機器因為長期使用劣質潤滑油，導致整個管路存在嚴重的積碳現象，致使空壓機高溫停機。工程師隨即給客戶更換上提前備好的螺桿專用機油更之后機器運行正常。
在現場交談中發現機器長時間沒有保養，和客戶溝通后，客戶立馬表示在我們這購買配件給機器做保養，并保證以后機器保養在我們這邊做，廠家直銷就是不一樣！
現機器更換專用的潤滑油后，機器運行正常。我們的服務人員并給機器做完保養后，給機器做了一個整體的清潔與吹掃，并和現場使用人員講解了一些空壓機使用維護的知識，現場人員表示很受用。連連對我們的服務及時性還有專業度稱贊！
