青島某鋼鐵是青島一家專業從事熱軋卷板、熱軋薄板、冷成型板、酸洗板、鍍鋅板、型鋼、棒材等產品的企業，產品在汽車、摩托車制造、家電制造、通用機械、交通運輸、海洋工程、造船、建筑及包裝加工等高端及傳統行業廣泛應用。產品暢銷全國并出口全球40多個國家和地區，被授予“全國質量和服務誠信優秀企業”、“質量放心品牌”、“消費者最信賴質量放心品牌”、“中國質量500強”等榮譽稱號。
該公司使用的是英格索蘭的ML250系列空壓機，擁有自己的壓縮機房，每日使用壓縮機時間超過12小時。其生產需要大量的壓縮機空氣，所以空壓機的正常運行直接影響了客戶的生產。
目前使用的空壓機是一家英格索蘭配件代理商，但是服務水平一般，因此需要找到一家更好的設備服務供應商。近日，壓縮機運行23500小時后，需要進行主機大修，在一次公開招標中，找到德耐爾的服務團隊。與德耐爾服務工程師取得聯系后，我們服務人員馬上趕赴現場對空壓機進行整體維修檢查，并對空壓機進行了主 機大 修，并對日常空壓機操作人員講解空壓機維修保養得知識，使其能夠更好的服務于與該企業的生產。
（空壓機主機大修現場）
德耐爾的售后服務團隊以良好的服務態度，得到客戶的認可。并且與德耐爾簽訂保養合同，建立起生意上的合作伙伴。
