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DENAIR維修主機軸承移位故障問題獲客戶好評

時間:2015-10-08 20:14

來源:配件服務網

作者:空壓機配件

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  重慶GHYG新型建材有限公司于貳零壹零年注冊成立,主要經營粉煤灰、礦渣粉、煤渣、復合材料、水泥、商品混凝土的加工、制造、銷售;普通貨運(按許可證核定事項和期限從事經營)
 

 
  客戶2015年3月購買博萊特BLT-25A/8 2臺,工作環境差粉塵多,其中一臺壓縮機在使用中機器產氣量不足,不能正常工作,我們的服務人員到現場檢查后發現機器因現場粉塵進入主機,造成主機軸承移位。發現問題后,建議將主機發回我們工廠進行維修,經客戶同意后,服務人員將主機拆卸后發回工廠維修,并告知客戶主機維修好后,服務人員到客戶現場時間進行維修。
  2016年9月25日主機到客戶現場后通知了服務人員,服務人員第一時間趕到到現場,聯系了負責人,到現場進行主機安裝,安裝完畢后,開機正常運行無故障,按客戶要求將卸載壓力由原來的0.75mpa,調到0.7mpa.
 

 
  通過對我們德耐爾的合作對我們的服務與技術滿意度非常高,在現場服務人員對客戶進行了機器開機前的檢查工作與日常保養操作及注意事項,并說明原廠配件的重要性,有任何疑問服務人員都給客戶一一詳細講解。客戶非常滿意我們服務人員的技術與在現場工作態度。
 

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