河南某國聯生物科技有限公司位于商丘市某產業集聚區工業大道與睢新三路交叉口西北角交通便利。該生物科技有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業建立了長期的合作關系。公司擁有一支較強的技術研發隊伍并和國內大專院校強強聯手,研發出擁有自主知識產權。
由于公司反戰的需要特此添加一條生產線,原有設備不能滿足后端生產線的用氣要求,原來客戶使用的是活塞機,對于之前活塞機經常維修,且故障率較高,在連續生產的旺季尤其讓人頭疼,另外機器噪音大,有時候產氣量不穩定極大的影響了公司的生產。
通過我們服務人員的跟蹤回訪,了解到了客戶的擔心以后,積極為客戶選型,然后把我們公司的節能型空壓機系列推薦給客戶,從節能到產氣量到后期的服務與維護等都和客戶一一說明,客戶也非常滿意我們的推薦,根據客戶的后端需求給客戶配備了雙螺桿變頻機,一方面運行穩定,另一方面故障率低還節能。
我們所配置的雙螺桿空壓機系列運行起來,節能靜音故障率低,連續產氣量穩定等多方優勢,為客戶解決了心理的煩憂,客戶選擇了我們就是對我們德耐爾的信任。
隨著使用時間的與日俱增,客戶愈發覺得買的值得,因為后期使用過程中幾乎沒有故障,另外我們的空壓機保養全都是經過培訓的服務人員去現場為咱們免費服務,設備出現問題,可以通過電話第一時間得到解決的辦法,如不能解決,咱們服務工程師會親自到現場幫助咱們解決問題。
(德耐爾雙螺桿空壓機現場安裝圖)
(德耐爾雙螺桿空壓機現場安裝圖)
服務人員態度很好,服務反應時間短,能很好的及時的解決問題,關于一些平時操作維護的注意事項都特別提醒了客戶,并在現場解答一些平時易出現的故障解決方法。“節能先行、價值共享”這就是德耐爾所給與客戶的。