陜西某科技有限公司是由陜西電子信息集團、臺灣××股份有限公司、西安××科技有限公司、陜西××電工有限公司共同出資組建的大型半導體企業,注冊資本1億元人民幣,投資3億元人民幣,企業性質為國有控股企業,隸屬陜西電子信息集團。公司擁有現代化生產廠房15000平方米,萬級專業凈化廠房8000平方米,先進的生產設備及配套設施近500臺(套),實行全時生產管理系統,專業批量生產、銷售小功率片式光源光源和大功率光源,年產能在2000KK以上,是西北地區最大的專業LED封裝企業。
客戶使用神鋼空壓機,因為售后不及時,售后費用高,客戶生產運行中設備存在問題不能及時處理,造成生產效率降低,客戶希望找一家專業的售后服務維修公司提供售后服務保障,能夠在設備運行中給他提出及時的售后服務,
拜訪客戶后,對于客戶現場使用設備情況做了細致的了解,客戶使用中現場巡檢時間安排,巡檢部位的檢查,日常保養事項,空壓機保養周期,對于空壓機的預防維修方案,定期維修方案,故障搶修的方案講解,讓客戶對我們的專業性有很高的評價和信賴。對于現場存在不完善的細節做了改善方案,對設備存在的問題提出修復建議和預判。
通過對于現場設備及售后的方案制定,客戶希望能夠與我們合作,是我們的敬業與專業贏得了客戶的信賴,最終和我們達成合作簽署協議合同。客戶對我們很信賴,我們售后服務的及時性,空壓機配件價格上的優勢讓客戶對與和德耐爾合作有很高的意愿度,因為是我們的誠信才換的客戶的誠心誠意。