株洲市某紡織位于湖南省株洲市炎陵縣九龍工業園，由廣東**投資商在這邊投資建設的大型紡織加工廠，客戶公司占地面積300000平方米。主要以紡織加工業為主。
客戶為我們德耐爾的老客戶，2015年在我公司采購DVA-160 、DVA-75兩臺變頻螺桿空壓機，工程師一直維護穩定，客戶現場還有一臺神鋼110螺桿空壓機，以前都是由采購在外面采購神鋼配件自己進行常規保養，工程師去過客戶現場幾次之后與設備負責人跟采購進行溝通建立好關系之后。于2016-8月在我公司統一采購德耐爾配件代替神鋼配件。客戶以前一直在外面采購便宜機油做保養，在服務工程師將機油的重要性跟客戶闡述后，客戶接受統一采購德耐爾機油。
在整個整合過程中，服務工程師首先一直在用心溝通了解維護好設備與采購關系，抓住設備與采購各司其職的關系重點。作為采購只要求壓價格，不怎么懂行情與設備的質量，技術人員只針對設備的使用與質量的好壞去評估，通過我們的有效溝通后，現場給技術與采購人員強調空壓機配件的一個重要性，并且質量一定要有保證的，通過對于比采購在價格方面沒多大問題與技術說明了我們是廠家有專業的技術團隊可以保證設備的售后與質量，經過客戶的對比與參考在現場順利跟客戶簽下了空壓機保養合作協議。
通過使用我們德耐爾的相關替代件后，客戶反饋配件能正常保證其設備的穩定性，機器運行正常沒什么異常，對我們服務態度與技術的專業度非常滿意，一直說我們是技術過硬的廠家供應商。這就是德耐爾的品質，用事實說話，客戶的滿意就是我們的最好的回饋。
