江山市某紡織有限公司，主要經營棉及棉混紡棉型化纖制造化工原材料建材紡織機及配件，于1999年8月22日在衢州工商局登記注冊，公司注冊資本200（萬元），為客戶提供最好的產品、良好的技術支持、健全的售后服務，江山市某紡織有限公司是衢州棉、化纖紡織及印染精加工廠行業知名企業。
客戶機器是用于本公司紡紗機供氣用的。噴氣織機、空氣包覆絲機、加彈機等化纖輸送需要壓縮空氣為其提供氣源動力。有在使用我們德耐爾機器一臺，正力精工這臺機器客戶反應排氣壓力過低，因幾次保養下對我們的專業度和及時性客戶一直比較信賴，所以客戶這次機器有問題第一時間想到了我們。
機器排氣溫度過高 ，排氣溫度一般在 80～95℃。若沒有足夠潤滑油冷卻，則會使溫度過高而引起故障。首先工程師檢查了下環境溫度發現是正常的、又檢查了壓縮機潤滑油、油位 、油質、冷動風扇等是否正常；接著檢查了油冷卻器 、后冷卻器是否清潔以及溫控閥元件、斷油電磁閥電壓和閥體部分是否正常，發現客戶的后冷卻器堵塞嚴重，其他一切正常從而判斷出機器排溫較高的根本原因。
給客戶機器后冷卻器進行吹掃后機器正常運行，排氣溫度明顯降低了。雖然故障原因比較簡單，本次也沒產生費用，但是客戶對我們的信賴大幅提升，并對我們承諾，以后機器有需要維修或保養的都在我們這邊做。
服務工程師認真負責能夠有效的運用自己的專業知識為客戶著想替客戶解決問題，很讓客戶信服。
