重慶某無紡科技有限公司是蘇州某無紡科技有限公司旗下的子公司。公司在重慶市江津區珞璜工業園B區中興大道，集研發、設計、生產、銷售：新型無紡布、汽車用無紡布、汽車隔音材料、汽車內飾件、化纖布的生產制造與一體的工業化大型企業公司。在重慶有較高的知名度，與重慶長安、重慶力帆是長期合作關系。
客戶使用1臺德耐爾 DVA-18A/0.8風冷螺桿空壓機主要用于工廠生產使用，重慶夏天持續高溫40以上，且該機器到了常規保養時間，由于要加大生產量，導致沒來及做保養，在持續運行期間出現空壓機高溫報警，我們服務工程師接到客戶的電話后第一時間到達現場，觀察空壓機使用環境較差，冷卻器上灰塵較多冷卻器堵塞，常規空壓機配件已經出現松動的現象，且潤滑油色澤已經變質，導致空壓機高溫報警。最后建議客戶進行常規保養，更換空壓機油并建議客戶對冷卻器、空濾及時吹掃，以防止出現堵塞。
服務工程師為設備做了空壓機保養工作后并把客戶機器的冷卻器進行吹掃后，空壓機可以正常使用。并對現場人員進行了空壓機故障檢查事項、空壓機平時的維護與保養的培訓。
客戶對于德耐爾的服務給予高度的評價，是我們服務工程師的專業性，和服務的及時性讓客戶更加放心的使用我們德耐爾產品，現場與我們達成長期的合作維修保養合同。
