地處吉林省集安市東北地區核心區域。隸屬世界500強企業之一的中國某電力建設集團有限公司,國家一級建筑施工企業,注冊資本9億元,是集國際工程建設、水利水電工程建設、基礎設施工程建設為一體的國內大型綜合建設公司之一。多次榮獲“魯班獎”、“全國科學大會獎”、“國家質量金質獎”“中國水利工程優質獎”等殊榮,創多項中國企業新記錄及國家專利。是中國江河治理、水電建設的骨干力量。
客戶使用的是英格索蘭160KW機器,原來一直使用中間商保養,后續機器出現漏油問題,客戶找維修人員一直沒有得到解決,一直在讓客戶花錢更換配件,都做了以后問題還是未得到處理,后來在網上找到我們辦事處,由我們的服務人員去客戶現場處理客戶故障,帶著讓客戶不花錢的思想去為客戶處理故障,客戶對于我們的服務態度很贊同,對我們的技術與公司非常的認可,服務人員最后判斷油冷卻器出現有漏油沙眼,導致空壓機內部里噴油,而不是需要更換油分等零部件,處理后客戶確定購買冷卻器,加上客戶現場還有3臺英格索蘭機器需要做維護,當場簽訂了保養合作協議,并繼續讓我們做保養,與客戶長期合作。
我們的技術,與我們對客戶的態度,是與別的中間商不一樣的,客戶更加認可我們,并不是一味的換件,保養,是會把問題判斷明確,問題讓客戶看明白,最后順其自然的合作簽單。
降低巨大的運營成本,提高生產效率,服務有保證,為客戶處理了一直困擾的一個技術性難題,從而更加認可我們的服務與技術水平,切身為了客戶著想,讓合作更加親近。