常州某軌道科技有限公司,位于常州市,主要提供研發,制造,銷售,修理軌道交通裝備零部件,柴油機零部件,電子電器產品,濾清器,金屬波紋管,補償器,閥類產品,軌道交通裝備技術咨詢及服務,房屋及設備租賃,自營和代理各類商品及技術的進出口業務（國家限定企業經營或禁止進出口的商品及技術除外）等產品和服務。
此客戶總部在上海，2014年底在常州戚墅堰區建立新廠房，同時從總部運來百堅壓縮機，并且在常州聯系有維護商合作，后來新增設備，我們銷售人員推德耐爾機器，一直沒有更好的方式，在一次偶然的機會改廠房內百堅機器出了故障，其維護商并沒有及時過去處理，客戶聯系我們，當天過去給客戶解決了故障（設備老化缺少維保），降低了生產損失，避免長時間停產。客戶同意后期機器維護在我們這做，并且買了我們DA-11A 的機器和兩臺高壓機。
百堅機器故障處理后一直正常使用，我們售后服務的及時度一直讓客戶很滿意，服務工程師也做定期電話回訪和上門回訪。目前德耐爾機器也已經開機調試，正常使用。客戶說以后機器都由我們這邊進行保養維護！
對設備故障處理及時，讓客戶損失降到更小。這種服務理念讓客戶放心、安心。客戶對我們售后及時性和專業度表示高度認可，達成長期合作關系。
