江西某大型制藥公司目前擁有三效真空濃縮器、沸騰干燥床、鋁塑包裝機、復合膜包裝機、顆粒分裝機、紫外分光光度計、多功能提取罐、雙效節能濃縮器等100多臺（套）生產、質檢設備。有片劑、顆粒劑、硬膠囊劑、中藥材提取四條生產線。是全國獨家生產的治療健腦安神的特效藥。其對治療頭暈目眩、耳鳴、四肢乏力、食欲不振、失眠多夢等有很好的療效，多年來一直受到用戶的好評。
客戶由于生產需要，增加了生產線，在2014年3月份購買了德耐爾品牌機組，在這兩年機組使用情況來看，機器運行穩定，故障率基本沒有，售后服務非常及時，客戶打電話來說機器需要維護保養，我們售后24小時之內就趕到現場，確保客戶機器使用穩定。
在得知客戶現場還有一臺阿特拉斯15KW的機組，在2004年采購的，由于機器使用穩定性不足，且售后維護保養不及時，導致機器故障率較高，穩定性不足。由于德耐爾機器使用穩定性較好，故障率極地，售后維護非常及時。建議客戶把阿特拉斯機器的售后給我們做，客戶馬上就同意。我們把阿特拉斯的機器全面檢修，保養。目前機器運行狀態非常好，且沒有故障發生，客戶打電話說，機器運行良好，對我們表示感謝。
當時報了兩份價格清單給客戶，一份是阿特拉斯原裝正品配件，一份是德耐爾原裝正品配件。通過給客戶講解兩種品牌配件的微小差異型，及承諾給客戶配件質保，價格優勢，加上之前給客戶過硬的技術良好的印象，客戶欣然的接受了使用德耐爾原裝正品配件對阿特拉斯空壓機進行維護保養。目前機器運行正常，客戶對德耐爾的售后服務水平有了很高的評價——“專業”！
專業的服務技術永遠是合作的保障。對于空壓機的深入了解以及故障的逐次判斷，是我們提高服務質量的保證。也是我們自信的保證。正如這次客戶和我們合作保養一樣，正是我們專業的售后服務技術打動了他們，使他們信任我們，從而把保養放心的讓我們去做。只有專業的技術，才能奠定合作。
